健康管理可以理解為“通過管理手段，達(dá)到健康目的”；是對指定人員的健康狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析、評估、制定干預(yù)計(jì)劃、跟蹤管理的過程。其主要內(nèi)容包括：

1、全面收集客戶的健康數(shù)據(jù)，形成一份比醫(yī)療檔案更完善的健康檔案，并在管理過程中持續(xù)更新。

2、 分析評估客戶的健康檔案，找出影響健康的主要危險(xiǎn)因素，并針對這些危險(xiǎn)因素制定個(gè)性化的管理方案。

3、再次根據(jù)既定管理方案對客戶實(shí)施持續(xù)跟蹤隨訪，在管理過程中收集新的健康數(shù)據(jù)，酌情調(diào)整管理方案。

4、最后要對一個(gè)階段對管理進(jìn)行效價(jià)評估，展現(xiàn)前后健康變化，根據(jù)變化制定下一階段管理方案，并周而復(fù)始。

機(jī)構(gòu)開展健康管理服務(wù)就是為了提升客戶后續(xù)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又可以充分利用健康數(shù)據(jù)的價(jià)值，這樣才能將個(gè)人和機(jī)構(gòu)的體檢效益真正最大化。體檢機(jī)構(gòu)開展健康管理的意義：

1、增加業(yè)務(wù)收入。

2、提升體檢機(jī)構(gòu)核心競爭力。

3、增加服務(wù)亮點(diǎn)。

4、提升高端客戶的忠誠度。

5、帶動(dòng)健康評估類的檢驗(yàn)項(xiàng)目，還會增加家用健康設(shè)備的市場份額。

用于客戶健康檔案填寫，健康問卷填寫，風(fēng)險(xiǎn)評估，報(bào)告解讀，膳食方案，運(yùn)動(dòng)方案，膳食日志填寫，運(yùn)動(dòng)日志填寫等存檔形健康自我管理。生成的膳食方案，運(yùn)動(dòng)方案，健康導(dǎo)讀等 為自我健康管理提供科學(xué)依據(jù)。

全面收集客戶的健康數(shù)據(jù)，形成一份比醫(yī)療檔案更完善的健康檔案，并在管理過程中持續(xù)更新。

為每個(gè)健康會員創(chuàng)建健康檔案，健康檔案的數(shù)據(jù)來源于會員基礎(chǔ)信息、體檢數(shù)據(jù)、問卷量表、生活記錄、健康自測和單項(xiàng)檢查。

風(fēng)險(xiǎn)評估問卷包含的八大塊內(nèi)容都是風(fēng)險(xiǎn)評估模型的輸入因素，填寫越詳細(xì)，醫(yī)生評估風(fēng)險(xiǎn)越精確。問卷支持健康會員自行填寫或健管師代為填寫。

醫(yī)生可以綜合客戶所有的危險(xiǎn)因素，識別可以改變的風(fēng)險(xiǎn)因素，對客戶進(jìn)行疾病風(fēng)險(xiǎn)評估

分析評估客戶的危險(xiǎn)因素后，針對這些危險(xiǎn)因素醫(yī)生制定個(gè)性化的干預(yù)管理方案。

系統(tǒng)會定期提醒健管師，落地執(zhí)行制定好的健康干預(yù)計(jì)劃，保證回訪及時(shí)性，避免遺漏。使用脈購健康管理系統(tǒng)，一個(gè)健管師平均服務(wù)100-200個(gè)客戶。

系統(tǒng)將根據(jù)制定的健康干預(yù)計(jì)劃，定期提醒客戶進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目復(fù)查，健管師也將定期追蹤復(fù)查數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)將根據(jù)制定的健康干預(yù)計(jì)劃，自動(dòng)發(fā)送節(jié)日關(guān)懷，中醫(yī)養(yǎng)生方案等等內(nèi)容。

給客戶進(jìn)行了一段時(shí)間的健康干預(yù)后，可以給客戶再次安排體檢，然后將干預(yù)前的體檢數(shù)據(jù)與干預(yù)后的體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，讓醫(yī)生與健康會員都能了解干預(yù)效果。

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