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脈購健康管理系統(tǒng)（軟件）包含：客戶開卡、健康檔案、問卷調查、問診表、自動設置標簽、自動隨訪、健康干預、健康調養(yǎng)、歷年指標趨勢分析、疾病風險評估、飲食/運動/心理健康建議、同步檢查報告數(shù)據(jù)、隨訪記錄、隨訪電話錄音、健康階段總結、打印健康報告等
標簽：健康管理、健康管理軟件、體檢預約、體檢商城、體檢預約系統(tǒng)、健康管理系統(tǒng)、脈購健康管理系統(tǒng)、脈購健康管理軟件、脈購體檢商城軟件/系統(tǒng)
計劃的具體處理
一、完善客戶健康檔案
①為客戶分配責任醫(yī)生的計劃已處理后，該客戶在健康管理系統(tǒng)會自動生成完善客戶健康檔案的計劃。處理人為該全科醫(yī)生綁定的健管師。如綁定多名健管師，則由負責的客戶數(shù)較少的健管師負責。
②也可手動新建該計劃，執(zhí)行者任選一名責任醫(yī)生所分配的健管師。
③也可在客戶檔案對客戶進行健康檔案完善的相關操作。詳見客戶檔案部分說明。
圖1 完善客戶健康檔案操作界面
二、客戶檔案
基礎說明：
①為客戶分配責任醫(yī)生的計劃已處理后，該客戶在健康管理系統(tǒng)會自動生成完善客戶健康檔案的任務。處理人為該全科醫(yī)生綁定的健管師。如綁定多名健管師，則由負責的客戶數(shù)較少的健管師負責。
②健管師在客戶檔案可查看所有本賬戶負責的客戶信息，并進行制定計劃、信息完善等事項。
1、更換微信綁定
健管師可以在客戶檔案對自己負責的客戶進行更換微信綁定的操作。
圖2 更換微信綁定操作位置
2、制定計劃和所有干預計劃
點擊制定計劃，可以手動新建計劃。
點擊所有干預計劃，可以查看該客戶由本賬戶負責的計劃。
3、隨訪記錄
隨訪記錄可記錄健管師與客戶的溝通情況。
圖3 隨訪記錄界面
4、檢查報告
①如有對接接口，可直接點擊同步接口報告。將客戶的報告同步到健康管理系統(tǒng)。
②如無對接接口，可手動上傳報告。支持PDF和圖片形式。
③同步/上傳報告后，可點擊自定義通知時間，通過公眾號消息的形式提醒客戶查看報告。
客戶也可以在微商城-我的-健康管理-檢查報告與解讀中自行查看。
圖4 報告上傳界面
5、異常指標
健管師完善客戶檔案時，可維護客戶的異常指標。異常指標需綁定具體的檢查報告。
①異常指標的選項展示的是本機構所有健管師賬戶在數(shù)據(jù)維護-異常指標中所維護的數(shù)據(jù)。如未找到所需的異常指標，可在數(shù)據(jù)維護-異常指標中進行新增。
②僅添加一個異常指標，添加時可直接選擇微信通知，推送異常指標的公眾號提醒給客戶。添加多個異常指標，添加完畢后可進行多選點擊推送異常，一起推送給客戶查看。
③客戶也可以在微商城-我的-健康管理-異常指標中自行查看。如有疑問可點擊咨詢與負責的健管師確認。
圖5 異常指標添加界面
6、主要健康問題
如有添加問卷，主要健康問題是同步的問卷情況?？蛻粢部梢栽谖⑸坛?/span>-我的-健康管理-問卷調查-檢前自測-健康史自行填寫。健管師也可以直接在該界面進行編輯添加。
圖6 主要健康問題界面
7、生活方式分析
健管師可查看客戶檢前自測問卷后匯總客戶生活方式進行分析添加。如點擊查看檢前自測，無問卷填寫情況?？牲c擊推送給客戶填寫問卷或者幫客戶填寫問卷來補充。
圖7 生活方式分析添加界面
8、健康標簽
可為客戶添加健康標簽。健康標簽可用于自動隨訪規(guī)則和自動執(zhí)行計劃。
圖8 健康標簽添加界面
銷售型健管師關于客戶檔案的內容較多，故分為兩篇介紹。本篇為第一篇。請繼續(xù)瀏覽第二篇。