脈購健康管理系統(tǒng)(軟件)包含:客戶開卡、健康檔案、問卷調(diào)查、問診表、自動設(shè)置標(biāo)簽、自動隨訪、健康干預(yù)、健康調(diào)養(yǎng)、歷年指標(biāo)趨勢分析、疾病風(fēng)險評估、飲食/運(yùn)動/心理健康建議、同步檢查報告數(shù)據(jù)、隨訪記錄、隨訪電話錄音、健康階段總結(jié)、打印健康報告等
標(biāo)簽:健康管理、健康管理軟件、體檢預(yù)約、體檢商城、體檢預(yù)約系統(tǒng)、健康管理系統(tǒng)、脈購健康管理系統(tǒng)、脈購健康管理軟件、脈購體檢商城軟件/系統(tǒng)
計(jì)劃的具體處理
1、健康干預(yù)計(jì)劃
健康干預(yù)計(jì)劃的類型包含飲食干預(yù)、運(yùn)動干預(yù)、心理干預(yù)、中醫(yī)養(yǎng)生和用藥干預(yù)。健康干預(yù)計(jì)劃需要針對具體異常指標(biāo)制定。(客戶異常指標(biāo)在完善客戶檔案計(jì)劃新增或者在客戶檔案中完善。)
健康干預(yù)類型的計(jì)劃需要手動新建。新建時可選擇由責(zé)任醫(yī)生所綁定的一名健管師負(fù)責(zé)該計(jì)劃處理。
1.1 處理健康干預(yù)類型的任務(wù)
①可參考右側(cè)資料填寫內(nèi)容。提交計(jì)劃后,可設(shè)置推送公眾號提醒的時間。
右側(cè)資料中:A.系統(tǒng)資料是系統(tǒng)庫內(nèi)維護(hù)的信息。B.我維護(hù)的是所有健管師賬戶在數(shù)據(jù)維護(hù)中維護(hù)的信息。C.我添加的是本賬戶歷史處理時推送給客戶的信息匯總。
圖14 健康干預(yù)類型計(jì)劃的處理界面
②打卡說明:
A.健康干預(yù)類型的計(jì)劃點(diǎn)擊立即處理,處理內(nèi)容是為客戶制定打卡任務(wù)。制定后,會為客戶自動生成打卡任務(wù),任務(wù)時間即為設(shè)置時的開始時間到結(jié)束時間。
B.客戶點(diǎn)擊公眾號提醒,可直接進(jìn)行對應(yīng)干預(yù)的打卡任務(wù)。也可在微商城-我的-健康管理-健康干預(yù)計(jì)劃中查看所有健康干預(yù)計(jì)劃并進(jìn)行打卡。(客戶如有疑問,可在微商城-我的-健康管理-健康干預(yù)計(jì)劃中點(diǎn)擊咨詢,聯(lián)系健管師確認(rèn)。)
C.客戶打卡情況健管師可在健康管理系統(tǒng)-所有計(jì)劃,對應(yīng)計(jì)劃后點(diǎn)擊客戶反饋進(jìn)行查看。
圖15 客戶手機(jī)打卡界面
③計(jì)劃狀態(tài)說明:
A.點(diǎn)擊立即處理,制定健康干預(yù)打卡任務(wù)后,客戶未打卡前??稍谔幚斫缑嬗疑辖屈c(diǎn)擊結(jié)束計(jì)劃。計(jì)劃狀態(tài)變更為已處理。不會展示在工作臺和待執(zhí)行計(jì)劃中。
B.客戶開始打卡時,計(jì)劃狀態(tài)變更為執(zhí)行中。
C.客戶完成所有打卡時,計(jì)劃狀態(tài)變更為已結(jié)束。
2、節(jié)日關(guān)懷
節(jié)日關(guān)懷計(jì)劃需要手動新建。新建時可選擇由責(zé)任醫(yī)生所綁定的一名健管師負(fù)責(zé)該計(jì)劃處理。
2.1 處理節(jié)日關(guān)懷的任務(wù)
①可直接填寫關(guān)懷內(nèi)容,設(shè)置發(fā)送公眾號通知。處理完畢后,可在處理界面右上角點(diǎn)擊結(jié)束計(jì)劃。
②可復(fù)制已有模板來填寫關(guān)懷內(nèi)容。A.系統(tǒng)默認(rèn)中是系統(tǒng)庫內(nèi)維護(hù)的信息。B.我維護(hù)的是所有健管師賬戶在數(shù)據(jù)維護(hù)-節(jié)日關(guān)懷中維護(hù)的信息。C.我添加的是本賬戶歷史處理節(jié)日關(guān)懷計(jì)劃時推送給客戶的信息匯總。
③推送節(jié)日關(guān)懷通知后,客戶會接收一條公眾號消息提醒。歷史節(jié)日關(guān)懷通知客戶可在微商城-我的-健康管理-隨訪通知中查看。
圖16 節(jié)日關(guān)懷任務(wù)處理界面
健康干預(yù)計(jì)劃與節(jié)日關(guān)懷都是對客戶進(jìn)行的檢后管理,可根據(jù)客戶體檢情況,進(jìn)行飲食、運(yùn)動等方面進(jìn)行跟蹤提醒。脈購-專注醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)檢后健康管理。