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現(xiàn)今幾乎所有的零售企業(yè)都在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上有一席之地了，它們都或多或少涉獵了電子商務(wù)，并形成了三種模式。
入駐第三方平臺(tái)。大部分企業(yè)尤其是純電商企業(yè)在“觸網(wǎng)”時(shí)，都會(huì)選擇先入駐淘寶、天貓、京東等第三方平臺(tái)來(lái)探市場(chǎng)風(fēng)向，早期入駐這些平臺(tái)的企業(yè)通過(guò)搶占流量，站在了金字塔尖，而多數(shù)后進(jìn)的中小賣家則淹沒(méi)在了日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。
自建獨(dú)立商城。出于嚴(yán)格把控貨源的需要，中高端品牌一直將銷售渠道限于自有門店和獨(dú)立商城，奢侈品品牌多采用這種模式。
自建獨(dú)立商城+入駐第三方平臺(tái)。雙平臺(tái)并行的模式被蘋果、小米、耐克等大眾消費(fèi)品牌所采用，尤其是蘋果與小米，僅憑獨(dú)立商城的銷售額就擠入2015全球零售電商交易額Top10，讓一眾平臺(tái)型電商汗顏。
從橫向來(lái)看，這三種電商模式都產(chǎn)生了許多成功案例，難以分出絕對(duì)的優(yōu)與劣，不過(guò)對(duì)于不想把雞蛋放在一個(gè)籃子里的實(shí)體零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇“自建獨(dú)立商城+入駐第三方平臺(tái)”顯然更為明智，這是因?yàn)楠?dú)立商城有其五方面價(jià)值：
品牌背書
大家可能常常會(huì)聽(tīng)到身邊有人抱怨“連XX平臺(tái)的旗艦店都有假貨”，但是你一定沒(méi)聽(tīng)過(guò)有誰(shuí)在企業(yè)的官方商城買到假貨的事。產(chǎn)品是否為“正品”是消費(fèi)者的敏感點(diǎn)，自主運(yùn)營(yíng)的獨(dú)立商城作為企業(yè)“門面”，有了官方的品牌背書，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)自然全無(wú)擔(dān)心。
激活門店
一套成熟且完整的獨(dú)立商城系統(tǒng)能夠做到全方位、全網(wǎng)到達(dá)消費(fèi)者，除了架設(shè)線上商城，還要把門店利益考慮進(jìn)來(lái)，通過(guò)制定合理的發(fā)貨、調(diào)貨、分潤(rùn)機(jī)制讓導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)更有工作積極性。
營(yíng)銷自主
在第三方平臺(tái)主導(dǎo)的“618”、雙十一的大促期間，所有線上線下企業(yè)只有跟風(fēng)的份，沒(méi)有挑戰(zhàn)的份。那么大促的前后時(shí)間就是企業(yè)獨(dú)立商城可以把握的商機(jī)，比如在預(yù)熱活動(dòng)中提前推出比肩雙十一價(jià)的熱銷款，在返場(chǎng)活動(dòng)中對(duì)冷門產(chǎn)品作大幅降價(jià)處理等。至于在全年的任一時(shí)段要推出什么花樣的營(yíng)銷活動(dòng)，完全由企業(yè)自主決定，不受第三方平臺(tái)復(fù)雜的規(guī)則限制。
個(gè)性服務(wù)
提供個(gè)性化服務(wù)一直是獨(dú)立商城吸引消費(fèi)者眼球的法寶。比如，耐克官網(wǎng)便推出了該平臺(tái)會(huì)員獨(dú)享的NIKEiD專屬定制服務(wù)，顧客可以自由定制專屬圖案、鞋帶、皮質(zhì)等設(shè)計(jì)元素，由于服務(wù)的獨(dú)占性，吸引了許多品牌粉絲的關(guān)注，同時(shí)，耐克通過(guò)郵件不定期發(fā)送優(yōu)惠碼，又鎖住了對(duì)價(jià)格敏感的客戶群體。
蘋果官網(wǎng)可以說(shuō)是把獨(dú)占性服務(wù)玩到最高階了：新品首發(fā)平臺(tái)；官網(wǎng)獨(dú)享AppleCare+的購(gòu)買資格；部分產(chǎn)品可免費(fèi)刻字；針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者推出的新春特惠活動(dòng)；可選購(gòu)經(jīng)過(guò)Apple認(rèn)證的翻新產(chǎn)品等。
小米作為蘋果的忠誠(chéng)跟隨者，同樣把個(gè)性化服務(wù)玩得有模有樣，新品首發(fā)、熱銷品搶購(gòu)、小米粉絲節(jié)、加價(jià)購(gòu)、特別的售后服務(wù)……小米借此積累了大量的“米粉”。
如果說(shuō)在天貓賣貨是“走量”，那么獨(dú)立商城賣貨一定是“走質(zhì)”，在正品的基礎(chǔ)上疊加個(gè)性化服務(wù)，顧客的忠誠(chéng)度自然會(huì)逐漸提升。
全網(wǎng)分銷
微商是當(dāng)下最火熱的分銷模式，他們既不需要支付加盟費(fèi)用，也不用付門店租金。憑借超強(qiáng)的裂變性和黏性，微分銷已經(jīng)成為許多成功企業(yè)的銷售利器。目前，有一些電商服務(wù)商推出了內(nèi)置分銷模塊的商城系統(tǒng)，正是順勢(shì)而為。
自建獨(dú)立商城與入駐第三方平臺(tái)的結(jié)合并不矛盾，前者的著力點(diǎn)是融合線上線下，后者主攻線上?？蔀槭裁从行┢髽I(yè)不愿意做獨(dú)立商城？往往不是因?yàn)椴铄X，而是嫌見(jiàn)效慢，怕投資打水漂。誠(chéng)然，自建商城在前期需要投入較大的成本，特別是在引流量、積累客戶信任感的環(huán)節(jié)，確實(shí)不是短時(shí)間就能出成效的。但眼前的現(xiàn)實(shí)很殘酷，隨著第三方平臺(tái)的體量越來(lái)越龐大，單一品牌的能見(jiàn)度越來(lái)越低，如果想要在承載數(shù)萬(wàn)商戶的平臺(tái)脫穎而出，就必須狠砸大錢。因此，與其孤注一擲，不如讓企業(yè)多一條銷路。
