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脈購CRM健康管理系統(tǒng)可以幫助體檢中心提供個(gè)性化的檢后健康管理服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn);同時(shí)，通過客戶分類和自動(dòng)化流程優(yōu)化，提升運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)模式單一同質(zhì)化，客戶粘性低
體檢后的健康管理服務(wù)往往較為簡單，缺乏個(gè)性化和持續(xù)性的健康管理計(jì)劃，體檢者在完成體檢后，體檢中心與其低頻互動(dòng)甚至不互動(dòng)，導(dǎo)致難以維持長期關(guān)系。
健康數(shù)據(jù)利用不足，復(fù)購率低
體檢數(shù)據(jù)雖然豐富，但未能充分利用這些數(shù)據(jù)為客戶提供針對性的健康管理建議，無法挖掘更多的健康需求;
檢后健管成本控制困難
健康管理服務(wù)的成本較高，尤其是當(dāng)需要聘請專業(yè)人員提供服務(wù)時(shí)。缺乏專業(yè)人才。
會(huì)員健康檔案
用戶智能分類 快速定位
智能隨訪
豐富的健管任務(wù)模板
個(gè)性化會(huì)員權(quán)益
健康監(jiān)測與預(yù)警
智能數(shù)據(jù)分析
脈購CRM醫(yī)療營銷分銷商城系統(tǒng)
體檢中心使用脈購CRM健康分銷商城的用于渠道拓展以及全員開展?fàn)I銷分銷。分銷商城系統(tǒng)搭配靈活的在線預(yù)約功能，可以在線銷售健康服務(wù)，如體檢套餐、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)套餐、專家預(yù)約、在線醫(yī)療咨詢、健康監(jiān)測、陪診或線下就醫(yī)協(xié)助、心里健康咨詢等，也可以在線銷售健康產(chǎn)品，如智能設(shè)備、醫(yī)療器械、營養(yǎng)補(bǔ)劑、康復(fù)用品等。
脈購客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
體檢中心使用脈購客戶關(guān)系管理系統(tǒng)跟進(jìn)高凈值客戶或團(tuán)檢客戶。健康管理機(jī)構(gòu)市場人員使用脈購客戶關(guān)系管理系統(tǒng)管理客戶信息和銷售機(jī)會(huì)，跟蹤客戶互動(dòng)并分析銷售數(shù)據(jù)以提高業(yè)績。他們還利用CRM系統(tǒng)自動(dòng)化日常工作流程，提高工作效率并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作。
