什么是健康管理系统？它和普通的CRM有什么区别？

2025-08-21 11:16

普通CRM核心是管理“销售关系”，而健康管理系统的核心是管理“人的健康生命周期”。它不仅记录客户联系方式，更会结构化地记录客户的健康档案、体检报告、服务记录、随访计划等。例如，在我们的“脉购CRM健康管理系统”中，我们将客户关系管理与健康数据深度整合，让健管师在了解客户历史健康情况的基础上进行沟通，从而提供更具个性化的服务，实现从“销售”到“健康管家”的升级。

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